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一、前言

二、遇到问题

三、问题解决

一、前言

        新购买的华为笔记本电脑自带windows11系统，虽然是正版系统，但还是希望能重新装Windows10版本。一是我已经习惯此系统，二是该系统上运行的开发工具比较稳定。

二、遇到问题

        说干就干，把带Win10系统的U盘找出来，插到笔记本上就正常安装了，速度也挺快。可是安装好之后，桌面右下角就有两个红叉图标，一个是网卡，另一个是声卡。如下图所示：

图1

        没有网卡驱动就比较尴尬了！没办法上网，下载驱动都是个问题。上网搜索到几个解决方法：

  • 有网友说可以通过PE备份原版驱动，等安装完win10后再通过设备管理器挨个装回来，结果是驱动安装失败，我猜测就是驱动不兼容。
  • 有人说用驱动精灵的万能网卡版就能解决，结果在Win10系统上安装好驱动精灵后，网卡那里显示感叹号，重启一万遍也没有效果。
  • 有人说联系客服问问最近的华为服务中心，去实体店能协助解决，但一般需要留机在那里一天。结果联系一大圈，本地两个服务中心都说只能用自带的windows11系统，否则没有驱动。

  •  昨晚在华为官网看到一篇文章，怀疑可能是我win10企业版的问题。然后根据文章内容逐步进行。找个大于8g的U盘，先格式化。打开微软官方网站（下载 Windows 10），点击立即下载工具， 在下载提示中点击保存，下载系统安装盘制作工具 MediaCreationTool.exe。双击运行该exe，根据提示下载并创建U盘介质。用U盘做启动盘重新做win10系统（专业版）。安装完更可怕了，因为之前的问题没有得到解决，这次又造成触摸板不可用，哭的心都有！

三、问题解决

       今天中午，华为客服让专业人员给我打了电话，给了一个intel官网地址链接去下载网卡驱动（点击下载）下载安装后，上网问题得到了解决。

        然后再下载 framework 4.7.2（点击下载）安装，它是华为电脑管家的环境。

        接下来安装华为电脑管家（点击下载）安装，运行后先点击左侧菜单列表中的“电脑优化”再点击右侧“驱动管理”扫描下载电脑驱动。

        更新完驱动后，可能声卡驱动还是有问题。那么请重启系统后，再执行一遍上一步操作，重新下载驱动安装就可以解决问题了。

本文标签： 华为自带笔记本

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