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前几天对公司电脑做了维护,其中有一台机子系统崩溃,重装系统后出现了鼠标、键盘均不可用的情况。同时该机子是台式机,系统是Win7,无法触屏控制。
排除各种硬件上的异常,我发现是Win7系统中USB驱动有问题。
察觉到问题,我想了三个方法去解决。
方法一:使用U盘启动盘进入PE界面,安装万能驱动;
方法二:进入BIOS设置USB Support,查看其是否为enable,如果不是,则修改为enable;
方法三:前面两个方法都不行的情况下,我只能重新安装系统,安装自带USB3.0驱动补丁包的Win7系统或者直接安装Win10系统。
想好办法后,我就开始行动。
不过在第一个方法处失败了,在PE界面我无法安装万能驱动。
使用快捷键进入BIOS界面后,我发现在该页面有一个按钮是“previous”,点击之后便进入了BIOS的主配置页面。
其中便有一项USB设置,将其从disable改为enable。重启进入系统后,鼠标和键盘便可以使用,若是U盘插入无反应,在计算机管理->设备管理器中根据需求更新即可。
(上图是我的电脑win10系统的截图,不过win7也大差不离)
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